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Un mensaje enviado se muestra como enviando de inmediato, y un envío fallido se puede reintentar desde el mismo lugar.

Abre un panel de Documentos en cualquier conversación para ver los archivos registrados en ese hilo concreto.

Filtra tu lista de conversaciones por estado abierta, resuelta o cerrada con una sola pestaña.

Una insignia en cada conversación muestra cuántos mensajes de ella aún no has leído.

Abrir una conversación borra su insignia de no leídos automáticamente, sin necesidad de otra acción.

Marca una conversación como resuelta cuando soporte la haya respondido, y sale de tu lista de abiertas.

Reabre una conversación resuelta si el problema vuelve a aparecer, y regresa a tu lista de abiertas.

Inicia una conversación con un título y un mensaje cuando necesites contactar directamente con el equipo de soporte.

Cada conversación tiene su propio panel de Documentos, con todos los archivos registrados en ese hilo.

Busca por nombre los documentos registrados en una conversación, sin tener que recorrer toda la lista.

Alterna los documentos de una conversación entre una cuadrícula de vistas previas y una lista ordenable.

Los documentos de una conversación se agrupan por mes, del más reciente al más antiguo, para encontrar fácilmente una subida reciente.

Descarga cualquier archivo registrado en una conversación directamente desde su panel de Documentos.

Elimina un documento que se registró por error, directamente desde el panel de Documentos de la conversación.