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Support
New ChatWise payout delayed this week
2Our last two payouts landed a day late, is that...
Gracia Loft 2B smart lock code
1Guest reports the door code stopped working...
Invoice reissue for INV-3391
Could you reissue this with the corrected VAT...
Channel sync question, Lisbon units
Thanks, that cleared it up for us.
Wise payout delayed this week
OpenConçu pour pointer vers l'élément exact
Joignez une réservation, un bien, un invité ou un versement à un message pour que le support voie l'élément concerné sans avoir à demander.
Joindre un élément
Tapez @ pour joindre une réservation, un bien, un invité ou un versement, afin que le message y renvoie directement.
Pièces jointes images et fichiers
Joignez une capture d'écran et un fichier séparé à un même message, chacun affiché avec son nom et sa taille.
Gracia Loft 2B smart lock code
Guest reports the door code stopped...
Objet de la conversation
Démarrez une nouvelle conversation avec un objet, pour l'identifier dans la liste sans avoir à l'ouvrir.
Enter to send, Shift+Enter for a new line
Entrée pour envoyer
Appuyez sur Entrée pour envoyer un message, ou Maj+Entrée pour passer à la ligne sans envoyer.
Statut d'envoi
Un message envoyé s'affiche en cours d'envoi immédiatement, et un envoi échoué peut être relancé au même endroit.
Documents du fil
Ouvrez le panneau Documents d'une conversation pour voir les fichiers déposés sur ce fil précis.
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Gracia Loft 2B smart lock code
Invoice reissue for INV-3391
Documents
Uploadpayout-statement-PO-2026-0847.pdf
September 2026 · 212 KB
lease-addendum-gracia-loft-2b.pdf
September 2026 · 84 KB
invoice-INV-3391.pdf
August 2026 · 96 KB
Chaque conversation a un statut que vous contrôlez
Filtrez les conversations par ouvertes, résolues ou fermées, et voyez le nombre de messages non lus avant d'ouvrir un fil.
Ouverte, résolue, fermée
Filtrez votre liste de conversations par statut ouverte, résolue ou fermée en un seul onglet.
Gracia Loft 2B smart lock code
Guest reports the door code stopped...
Compteurs de non lus
Un badge sur chaque conversation indique le nombre de messages que vous n'avez pas encore lus.
Marquage automatique comme lu
Ouvrir une conversation efface automatiquement son badge de non lus, sans action supplémentaire.
Résoudre une conversation
Marquez une conversation résolue une fois que le support y a répondu, et elle quitte votre liste des conversations ouvertes.
Rouvrir une conversation
Rouvrez une conversation résolue si le problème revient, et elle réintègre votre liste des conversations ouvertes.
Démarrer une nouvelle conversation
Démarrez une conversation avec un titre et un message dès que vous devez contacter le support directement.
Chaque conversation porte ses propres fichiers
Ouvrez le panneau Documents d'une conversation pour rechercher, trier et télécharger tout ce qui y a été déposé.
Panneau Documents
Chaque conversation a son propre panneau Documents, qui regroupe tous les fichiers déposés sur ce fil.
Rechercher des documents
Recherchez les documents déposés dans une conversation par nom, sans avoir à parcourir toute la liste.
Vue grille ou liste
Basculez les documents d'une conversation entre une grille d'aperçus et une liste triable.
Triés par date
Les documents d'une conversation sont regroupés par mois, du plus récent au plus ancien, pour retrouver facilement un ajout récent.
Télécharger un document
Téléchargez tout fichier déposé sur une conversation directement depuis son panneau Documents.
Supprimer un document
Supprimez un document déposé par erreur, directement depuis le panneau Documents de la conversation.
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