Jeder Gast, ein Datensatz
Sehen Sie Kontaktdaten, Aufenthaltshistorie und letzte Reservierung eines Gastes in einem Profil. Durchsuchen, filtern und exportieren Sie die von Ihnen verwaltete Liste.
Elena Marchetti
ReturningMember since Mar 2024
Email verified
VerifiedPhone verified
VerifiedID verified
Not verified| Booking | Property | Amount | Status |
|---|---|---|---|
| URB-4F82K | Gracia Loft 2B, Barcelona | €1,015 | Confirmed |
| URB-0J55D | El Born Suite 4, Barcelona | €980 | Completed |
| URB-7H12S | Malasaña Duplex 7, Madrid | €890 | Completed |
Was jeder Gästedatensatz enthält
Jedes Profil enthält Kontaktdaten, Reservierungshistorie und Verifizierungsstatus, aus demselben Datensatz wie die Reservierungen.
Sara Kowalski
Kontaktdaten
Vollständiger Name, E-Mail, Telefon, Stadt und Land werden in jedem Gästedatensatz gespeichert und sind im Profil bearbeitbar.
Reservierungshistorie
Sehen Sie die Gesamtzahl der Reservierungen eines Gastes und öffnen Sie die vollständige Reservierungshistorie im Profil.
Letzte Reservierung
Die Gästeliste zeigt für jeden Gast den letzten Buchungscode, das Objekt, den Status sowie Check-in- und Check-out-Datum.
Gästedetailseite
Öffnen Sie Aufenthalt, Zahlungsplan, Reservierungen, Dokumente, Fälle und Nachrichtenverlauf eines Gastes auf einer Seite.
Profile erstellen und bearbeiten
Fügen Sie einen neuen Gast mit Name, E-Mail und Telefon hinzu oder bearbeiten Sie Kontakt- und Identitätsfelder eines bestehenden Profils.
Neu oder wiederkehrend
Jeder Gast wird anhand seiner Reservierungsanzahl als neu oder wiederkehrend markiert, damit Wiederholungsaufenthalte auffallen.
| Guest | Reservations | Actions |
|---|---|---|
Elena Marchetti Barcelona, Spain | 3 | |
Tomás Duarte Lisbon, Portugal | 1 | |
Sara Kowalski Lisbon, Portugal | 2 | |
Marc Guillem Barcelona, Spain | 4 | |
Inês Ferreira Madrid, Spain | 1 | |
Pau Vidal Valencia, Spain | 2 |
Finden Sie den gesuchten Gast
Filtern Sie die Gästeliste nach Objekt, Reservierungsstatus oder Check-in-Datum, oder suchen Sie nach Name, E-Mail oder Telefon.
Suche nach Name oder E-Mail
Geben Sie Name, E-Mail oder Telefonnummer ein, um einen Gast sofort in der gesamten Liste zu finden.
Filter nach Objekt
Zeigen Sie nur Gäste an, die in einem bestimmten Objekt aus Ihrer verwalteten Liste übernachtet haben.
Filter nach Reservierungsstatus
Grenzen Sie die Gästeliste auf ausstehende, bestätigte, abgeschlossene oder stornierte Reservierungen ein.
Filter nach Check-in-Datum
Legen Sie ein Check-in-Datum von und bis fest, um Gäste in einer bestimmten Woche oder Saison zu finden.
Liste sortieren
Sortieren Sie Gäste nach Name, E-Mail, Gesamtzahl der Reservierungen oder Erstellungsdatum, auf- oder absteigend.
Als CSV exportieren
Exportieren Sie die gefilterte Gästeliste als CSV mit Kontaktdaten, Reservierungsanzahl, Gästetyp und letzter Reservierung.
Handeln Sie, ohne die Seite zu verlassen
Schreiben Sie einem Gast, mahnen Sie eine überfällige Zahlung an, hinterlegen Sie einen Ausweis oder sperren Sie ein Konto, direkt im Profil.
Gast kontaktieren
Öffnen Sie den Gesprächsverlauf eines Gastes per E-Mail, WhatsApp oder der OTA, auf der er begann, direkt im Profil.
Private Notiz hinzufügen
Hinterlegen Sie eine Notiz zu den Vorlieben eines Gastes oder einer Übergabe in dessen gemeinsamer Nachrichtenchronik.
Kommunikationschronik
Sehen Sie Notizen, protokollierte Anrufe, E-Mails und Chatnachrichten eines Gastes in einer chronologischen Übersicht.
Überfällige Zahlung anmahnen
Ein überfälliger Betrag zeigt ein Banner mit Betrag und Fälligkeitsdatum sowie einen Button, um dem Gast eine E-Mail zu senden.
Identität verifizieren
Hinterlegen Sie Reisepass oder Ausweis per Drag & Drop, Einfügen oder Kamerafoto, und der Gast wird als verifiziert markiert.
Gast sperren
Sperren oder entsperren Sie das Konto eines Gastes im Profil, mit einer Bestätigung vor der Wirksamkeit.
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